(Es necesario activar, en la configuración de Android,
el permiso para descargar aplicaciones)
La función de localización utiliza la navegación por satélite GPS o en caso de estar este desactivado utilizará posicionamiento mediante las antenas GSM utilizadas por tú Smartphone, seleccionada el tipo de alerta, PhoneHelp enviará un mensaje a las personas que has elegido. (Importante: Se debe tener activada la función de localización).
Al momento que se genere una ALERTA se enviará la misma a los contactos que se hayan definido para recibir alertas vía SMS o mediante Notificaciones PhoneHelp para aquellos contactos que se hayan configurado dentro del grupo de Amigos PhoneHelp.
Si ha adoptado por la suscripción anual las alertas no solo serán enviadas a tus contactos, sino que también se envían hacia servidor PhoneHelp. Esto permite que los operadores de la Central de Emergencias PhoneHelp activen el protocolo de emergencia preestablecido por vos. También podrás recibir notificaciones de tus Dispositivos activos, como ser Panel de Alarmas, Sistemas de Seguimiento Vehicular y Dispositivos Personales.
PhoneHelp cuenta con una Función que permite configurar distintos escenarios de seguridad, los cuales generarán un evento de seguridad que al no ser cancelado en el tiempo previsto, emitirán un Alerta, informando que te encuentras en situación de peligro.
Cuando quieras compartir tu ubicación o cuando peligre tu seguridad o salud, alertarás a tus familiares o amigos preseleccionados apretando el botón de PhoneHelp en la pantalla de tu Smartphone
En la sección de Ficha Médica se ingresa información sobre enfermedades crónicas, alergias, fobias y/o vacunas. Ésta información permitirá una mejor atención ante una emergencia, ya que el profesional interviniente dispondrá de la misma inmediatamente.
El servicio de mensajería se encuentra preparado para que organismos, entidades públicas o privadas puedan enviar mensajes y realizar encuestas automáticamente. PhoneHelp cuenta con una función para definir entre los usuarios de determinado perfil y así enviarle los mensajes a quienes corresponda, para mayor información consultar a PhoneHelp sobre sus alcances.
Esta opción permite realizar breves encuestas, las cuales posibilitan conocer el resultado de manera inmediata.
Pueden ser mensajes enviados desde PhoneHelp, Organismos o Entidades que utilicen el servicio y deseen comunicarse con sus afiliados/usuarios, para recordarles sus controles, realizar saludos, etc.
Estos mensajes podrán ser enviados con el fin de alertar a la población o a sus usuarios sobre posibles inconvenientes como ser Situaciones de catástrofe, Congestionamiento en autopistas, Accidentes, Alertas, etc.
PhoneHelp cuenta con aplicaciones especialmente desarrolladas para permitir a Entidades u Organismos recibir eventos de alertas y coordinar el despacho de los servicios de emergencias, éstas funcionalidades brindan la posibilidad de implementar Centrales de Alerta Temprana / Monitoreo en Municipios y/o Organismos Relacionados
PhoneHelp ha integrado el Dispositivo Domiciliario en su plataforma, permitiendo disponer de un sistema de alerta que se comunica mediante la utilización de la línea telefónica del domicilio donde se encuentra instalado.
El dispositivo personal está compuesto por un GPS, un módem de comunicación GSM y un botón, el cual al ser presionado envía un evento a la Central de Monitoreo PhoneHelp informando la posición de su portador. La cobertura es a nivel Nacional e Internacional si el roaming del número telefónico se encuentra habilitado.
Es un Módulo integrado al sistema PhoneHelp que recibe la solicitud de despacho ante emergencias, éste módulo puede ser utilizado por fuerzas de seguridad, asistencias médicas y/o bomberos para recibir en forma directa la atención de la emergencia.
El operador del sistema de despacho recibirá el pedido de atención y podrá analizar el estado de sus móviles, es decir dónde se encuentra cada uno y si se encuentran libres o atendiendo un servicio, el operador podrá seleccionar el móvil al cual se derive la atención del evento, remitiendo el pedido para que el chofer a bordo acepte o rechace la solicitud de atención. El sistema permite realizar el seguimiento del servicio, desde su asignación hasta la finalización.
